Terugbetalingsbeleid voor REG.AC

Ingangsdatum: 1 augustus 2026

1. Algemeen Overzicht

• REG.AC opereert als een geautomatiseerd software-as-a-service (SaaS) platform dat digitale micro-landingspagina's en professionele bedrijfsprofielen biedt die zijn geïntegreerd met Google Maps.

• Alle digitale abonnementen en factureringstransacties die via onze betalingspartners worden verwerkt, zijn onderworpen aan de voorwaarden die in dit beleid zijn uiteengezet.

2. Annuleringen van Abonnementen

• Gebruikers kunnen actieve abonnementen op elk moment annuleren via hun accountdashboard.

• Annulering stopt toekomstige terugkerende factureringen onmiddellijk.

• Volledige toegang tot gegenereerde functies en micro-landingspagina's blijft bestaan tot het einde van de huidige betaalde factureringsperiode.

• Pro rata terugbetalingen voor gedeeltelijke abonnementsperiodes of ongebruikte dagen binnen een betaalde periode worden niet verstrekt.

3. Digitale Diensten en Onmiddellijke Levering

• Aangezien REG.AC onmiddellijke digitale toegang biedt tot geautomatiseerde softwaretools na succesvolle betaling, worden alle verkopen als definitief beschouwd zodra het account en de platformfuncties zijn verstrekt.

• Door een aankoop te voltooien, erkent de gebruiker dat de service onmiddellijk wordt geleverd en stemt ermee in dat standaard abonnementsvergoedingen niet terugbetaalbaar zijn.

4. Uitzonderingen op Terugbetalingen en Discretionaire Venster

• Abonnementsvergoedingen zijn over het algemeen niet terugbetaalbaar onder standaard operationele voorwaarden.

• Uitzonderlijke terugbetalingsverzoeken kunnen worden beoordeeld en uitsluitend naar ons oordeel worden verstrekt onder beperkte omstandigheden, waaronder:

  • Geverifieerde, kritieke platformstoringen die volledige toegang tot de service gedurende een langere periode volledig verhinderen.

  • Bewezen technische factureringsfouten die leiden tot dubbele of ongeautoriseerde kosten.

• Alle uitzonderlijke claims moeten binnen 14 dagen na de oorspronkelijke transactie datum worden ingediend.

5. Contactinformatie

• Om factureringsvragen, geschillen of uitzonderlijke terugbetalingsclaims in te dienen, neem contact op met de ondersteuning via support@reg.ac met uw accountgegevens, transactiegegevens en een duidelijke uitleg van het probleem.